2023-07-28 07:49:02
В 2023 году Отделение СФР по Орловской области проконсультировало 93 605 жителей региона
![](files/images/news/large9059.jpg)
В 2023 году ОСФР по Орловской области оказало свыше 80,6 тысячи персональных консультаций жителям региона по телефону регионального контакт-центра. 86% от общего количества всех обращений граждан с начала года поступили именно в контакт-центр по телефону: 8-800-200-12-14. Чаще всего орловчан интересовали вопросы назначения мер социальной поддержки семей с детьми, оформления единого пособия, получения материнского капитала. Другими, не менее популярными темами обращений в этот период оказались вопросы оформления электронных сертификатов на покупку технических средств реабилитации и назначение пенсий. В среднем, в день на одного оператора контакт-центра приходится от 70 до 130 звонков.
Напомним, что консультации по телефону оказываются по общим вопросам пенсионного и социального обеспечения. Информация, которая содержит персональные данные, представляется исключительно после идентификации личности человека с помощью кодового слова.
У Отделения СФР по Орловской области также есть три официальных аккаунта в социальных сетях: во Вконтакте, в Одноклассниках и в телеграмм-канале. Ответы на вопросы даются в течение одного-двух дней. С начала года через социальные сети были проконсультированы свыше 9,5 тысяч орловчан. 3 418 человек обратились в Отделение фонда через сайт.
![3 июля будет перекрыто движение автотранспорта по улице 1-я Бутуровка 3 июля будет перекрыто движение автотранспорта по улице 1-я Бутуровка](/files/images/news/9805.jpg)
02.07.2024
3 июля будет перекрыто движение автотранспорта по улице 1-я Бутуровка
Речь об участке от пересечения с ул. Карла Маркса до пересечения с ул. Геннадия Дорофеева.
![В Орле прошла X Спартакиада пенсионеров Орловской области В Орле прошла X Спартакиада пенсионеров Орловской области](/files/images/news/9804.jpg)
02.07.2024
В Орле прошла X Спартакиада пенсионеров Орловской области
Сборная Ливен заняла 1 место в шахматах, 2-е - в легкой атлетике.