Пятница, 4 апреля 2025

2023-07-28 07:49:02

В 2023 году Отделение СФР по Орловской области проконсультировало 93 605 жителей региона

В 2023 году ОСФР по Орловской области оказало свыше 80,6 тысячи персональных консультаций жителям региона по телефону регионального контакт-центра. 86% от общего количества всех обращений граждан с начала года поступили именно в контакт-центр по телефону: 8-800-200-12-14. Чаще всего орловчан интересовали вопросы назначения мер социальной поддержки семей с детьми, оформления единого пособия, получения материнского капитала. Другими, не менее популярными темами обращений в этот период оказались вопросы оформления электронных сертификатов на покупку технических средств реабилитации и назначение пенсий. В среднем, в день на одного оператора контакт-центра приходится от 70 до 130 звонков. 

Напомним, что консультации по телефону оказываются по общим вопросам пенсионного и социального обеспечения. Информация, которая содержит персональные данные, представляется исключительно после идентификации личности человека с помощью кодового слова. 

У Отделения СФР по Орловской области также есть три официальных аккаунта в социальных сетях: во Вконтакте, в Одноклассниках и в телеграмм-канале. Ответы на вопросы даются в течение одного-двух дней. С начала года через социальные сети были проконсультированы свыше 9,5 тысяч орловчан. 3 418 человек обратились в Отделение фонда через сайт.



Все новости и объявления

Социально-реабилитационного центру для несовершеннолетних города Ливны 30 лет!

03.04.2025

Социально-реабилитационного центру для несовершеннолетних города Ливны 30 лет!

Сегодня в администрации города состоялось праздничное мероприятие.

 
Состоялось заседание оргкомитета по проведению экологических мероприятий

03.04.2025

Состоялось заседание оргкомитета по проведению экологических мероприятий

На 12 апреля запланирован городской субботник.

 
В Ливнах презентовали второе издание книги «Человек славен трудом!»

02.04.2025

В Ливнах презентовали второе издание книги «Человек славен трудом!»

Издание приурочено к 105-летию орловских профсоюзов.

 

Поиск новостей »

Категория:

с        по 



https://covidsafe.orel-region.ru/

Яндекс.Погода