Кадастровая палата по Орловской области обращает внимание граждан и организаций, что информацию об услугах Росреестра и Кадастровой палаты, а также непосредственно сами услуги можно получить в электронном виде с помощью специальных сервисов на официальном сайте Росреестра rosreestr.ru и Кадастровой палаты kadastr.ru, в том числе в личном кабинете, а также при личном обращении в любой из офисов Многофункционального центра. Для предоставления информации гражданам по вопросам деятельности Росреестра и подведомственных ему организаций, в том числе о порядке оформления документов или изменениях в законодательстве, работает контактный центр телефонного обслуживания ведомства. Обратиться в центр за консультацией можно по телефону 8 (800)100-34-34 круглосуточно.

При этом следует обратить внимание, что Росреестр и Кадастровая палата не предлагают гражданам и организациям по телефону или с помощью распространителей в общественных местах оформить документы на объекты недвижимости или оказать услуги в этой сфере. Кроме того, они не информируют таким образом граждан и организации об изменениях в законодательстве или последствиях в случае невыполнения требований закона при оформлении недвижимости. Предложения такого рода являются рекламой деятельности организаций, которые спекулируют услугами Росреестра.

В частности, достаточно часто в сети "Интернет" встречаются сайты-двойники, идентичные официальным сайтам Росреестра и Кадастровой палаты. Такие сайты предлагают оказать госуслуги Росреестра по цене, в разы превышающей пошлину или плату, установленную законодательством. Они имеют схожие названия с сайтом Росреестра и Кадастровой палаты и чаще всего предлагают предоставить сведения из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН).